В полиции разъяснили правила обращения в дежурную часть и на телефон доверия

Оказалось, зеленогорцы не всегда соблюдают требования подачи заявлений, а также не принимают во внимание сроки рассмотрения зарегистрированных сообщений.

Сообщения об административных правонарушениях, преступлениях и происшествиях оперативным дежурным принимаются круглосуточно. Как по телефону, так и при личном обращении. Однако если информация занимает больше десяти минут, то дежурный имеет право попросить предоставить ее в письменном виде. Также полицейский при общении с заявителем обязан представиться. То же самое должен сделать и тот, кто обращается за помощью - необходимо называть не только фамилию, имя и отчество, но и адрес. Только в этом случае сообщение зарегистрируют. Однако анонимные звонки также не остаются без внимания.

Что касается сроков рассмотрения заявлений, то они составляют от трех до десяти суток. Однако если случай непростой, требует проведения каких-либо экспертиз, исследований, срок может быть продлен до 30 суток. Информация о принятом решении по заявлению направляется адресату в письменной форме.