Продолжает оставаться проблемой запись на прием к врачам в городской поликлинике

4 августа 2014

Пациенты вынуждены ожидать ответа порой до получаса, при этом не всегда результативно. В редакцию обратилась пенсионерка Галина Ивановна.
Галина: Отвечает мужчина, сразу предлагает интернет, которого у нас вообще нет. «Ваша позиция в очереди тридцатая…», включают музыку. Записаться на прием к врачу больному человеку бесполезно. К чему мы дальше придем?

За комментарием мы обратились к заместителю главного врача КБ-42 по амбулаторно-поликлинической работе Ирине Дмитриенко.

Дмитриенко: Есть объективные и субъективные причины. Субъективные причины это те, что пациенты хотят дозвониться с первого звонка, а это невозможно. В силу того, что одномоментно звонит несколько жителей города, линия занята. А второе – действительно, врачей не хватает и они не успевают записаться на те вакантные места, которые мы выдаем.

У пациентов, которые не могут самостоятельно передвигаться, есть возможность по телефону вызвать врача - терапевта на дом. Также Дмитриенко добавила, что теперь запись к узким специалистам (неврологу, кардиологу, а пациентам старше 65-ти лет - и к эндокринологу) осуществляется только по направлению врача - терапевта.

Радио «Зеленый город»

Поделиться с друзьями!

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Добавить комментарий

⇑ Наверх ⇑